Как мы обращаемся с данными
Коротко и без скрытых условий: какие данные нужны для работы сервиса, что видно публично и как запросить исправление или удаление.
Какие данные мы получаем
Мы обрабатываем данные, которые вы вводите в заявке на пристройство, подписке на уведомления, объявлении о потерянном или найденном животном, QR-метке, вет-чате или партнёрском обращении: контакты, город, описание, сведения о питомце, текст сообщения и прикреплённые фотографии. Для безопасности также обрабатываются технические журналы и идентификатор сессии.
Сервисы и чувствительные сообщения
Вет-чат сохраняет введённый текст и ответ в базе Qaz.pet и использует локальную базу знаний, а не внешнюю диагностику. Не указывайте имя, телефон, адрес, документы или данные человека и животного, которые не нужны для оценки срочности. Вход через Google используется только по выбору пользователя.
Что может быть видно другим людям
В объявлении о потерянном или найденном животном публикуются город, описание и только те контакты, на размещение которых автор отдельно согласился. Точный адрес не показывается, полное имя сокращается до имени. В карточке приюта может быть указан факт чипирования, но номер чипа остаётся закрытым.
Зачем это нужно
Данные нужны для обработки заявки, связи с автором объявления, работы закрытой ссылки управления и защиты от спама. Qaz.pet не продаёт персональные данные.
Сроки и управление
Объявления о потерянных и найденных животных автоматически скрываются из публичного списка через 90 дней; это не означает удаление записи. Для закрытых сценариев передачи предусмотрено отдельное удаление контактов и свободного текста через 90 дней после завершения, когда оператор включает задачу хранения. Для остальных заявок, подписок, вет-чата и обращений автоматический срок удаления пока не подтверждён: запросить удаление можно по адресу ниже.
Инфраструктура и внешние сервисы
Qaz.pet может использовать Google для выбранного пользователем входа, почтового провайдера для уведомлений и общие сервисы QazStack для вычислений и географии. Перед новым сбором персональных данных оператор должен отдельно подтвердить размещение базы и файлов в Казахстане, перечень получателей и условия трансграничной передачи.
Статистика использования
На общедоступных страницах после взаимодействия или короткой задержки могут подключаться Google Analytics 4 и Microsoft Clarity. Они не подключаются на страницах с приватными ссылками, входом, администрированием или вводом персональных данных; запись содержимого форм отключена. Qaz.pet учитывает сигналы Do Not Track и Global Privacy Control.
Важные границы
Qaz.pet не является приютом, ветеринарной клиникой или платёжным оператором. Не отправляйте деньги, документы или коды незнакомым людям; окончательные решения о передаче животного принимает приют или владелец.
Если вам нет 18 лет
Попросите родителя, опекуна или другого взрослого помочь с публикацией объявления и не размещайте чужие контакты без согласия. При угрозе человеку или животному обращайтесь в экстренные службы и к местным зоозащитным организациям.
Исправление и удаление
Чтобы отозвать согласие, исправить, получить или удалить свои данные, напишите нам и приложите закрытую ссылку объявления, номер заявки или адрес подписки: contact@qaz.pet.
Версия уведомления: 25 августа 2026 года. Юридическое наименование и адрес владельца базы должны быть опубликованы до включения нового сбора персональных данных.